东风日产楼兰混动模式切换时变速箱异响
- 投诉编号：【943590】
- 投诉时间： 2023-06-25 09:34
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 楼兰
- 投诉车型： 2017款 2.5T S/C HEV XE 四驱 混动尊尚版
投诉内容
车辆在使用EV模式的情况下，然后切换到燃油模式变速箱会有异响，刚开始以为是刹车异响。楼兰四驱车都有变速器异响这个通病，为什么不统一召回处理，保质期为什么不统一。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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