特斯拉Model 3新车转向系统失效
- 投诉编号:【945630】
- 投诉时间: 2023-06-27 14:11
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2022款 后轮驱动版
投诉内容


2023年6月10日在山东济南提了一辆全新的特斯拉model3汽车,在2023年6月23日下午五点左右多次出现驾驶过程中方向盘抱死情况,用全力也打不动(方向盘失灵)情形非常危险,当时车上坐了四个人。因为是新车转向系统有问题,但是厂家只给换转向机,赔偿延保,对此不认可,不给退车。诉求是退车并赔偿太阳膜保险充电桩等因购买问题车辆所产生的一切费用。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!


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