别克昂科威没有行人或者障碍物突然自动刹停

投诉内容

在没有行人和者障碍物的情况下，启动了自动刹车，并将车子突然刹停。购车不到一年内已经发生两次。第一次在2022年12月13号，第二次在2023年6月17号；2次的视频（行车记录仪拍的）都发给过4S店。第一次投诉后，4s店给的方案是刷程序（已经做了，显然没有解决）。这个问题应该不是4S店的能力可以解决的，需要厂家检查自动刹车程序里的逻辑问题。很幸运两次都没有发生事故，但是正常行驶中的突然急刹车，很容易造成后车追尾。如果在高速行驶中急刹，安全风险更大！上汽这么大的规模的公司，必须也应该有能力解决问题。