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极氪—极氪001

极氪001购车销售承诺赠送脚垫不兑现

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  • 投诉编号：【949256】
  • 投诉时间： 2023-07-01 16:58
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 86kWh

投诉内容

重庆极氪销售人员承诺下定赠送官方商城980元脚垫，下定一个多月后仍不兑现。期间多次催促，现在微信联系不回复，不处理。该销售行为构成了欺诈销售，承诺不兑现。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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