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长安福特锐界车窗升降异常 变速箱倒挡顿挫

  • 投诉编号:【951306】
  • 投诉时间: 2023-07-04 13:21
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2021款 改款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容

2处问题,1.左后门车窗升降存在问题,玻璃先前后运动,再上下运动;2.变速箱挂倒挡问题,车辆在平坦路面切换倒挡时顿挫严重。两处问题均在购买车辆的4S店进行检查,玻璃的问题反馈给厂家,厂家说属于正常情况。变速箱问题4S店回复为正常的情况。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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