凯迪拉克CT5销售承诺赠送两次保养未兑现

投诉内容

提车验车时左前车灯有瑕疵，销售以赠一次4s店保养代替更换车灯或车，购车谈判时赠品有行车记录仪，销售以漏录取系统不方便补录为理由，向我申请以一次4s店保养替代，本人同意，即总共两次保养，这两次保养是额外赠送的；后续到店做首保时，售后后台查询无记录，商家以销售离职为由拒绝为我补录两次保养。