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吉利星瑞蓄电池亏电要求厂家解决

  • 投诉编号:【957032】
  • 投诉时间: 2023-07-11 23:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

6月9日因为蓄电池故障联系保险公司搭电,于6月12日早上八点到深圳市光明区4S店维修,于下午两点半叫我去开车,三点左右再次出现蓄电池故障便联系售后服务,叫我开过去维修,于6月14日开出来,售后维修并未检查出任何问题便承诺如果下一次还出现蓄电池故障亲自过来给我换新,在7月11日又出现蓄电池故障,吉利售后并未按照上一次的承诺亲自过来给我换新,还不断的给我画饼,在下午一点四十我叫拖车拖过去,三点过问吉利售后说五点给我回复迟迟未回复,六点过打电话承诺八点给我回复也迟迟未回复,八点半我打电话去问吉利售后,工作人员还威胁我并把我车子的油给我放完,把责任推给我本身,说我存在放电现象,对于4S店的这种操作我要求电池换新并赔偿我的车里面的油,试想一下五个月左右的新车就出现各种问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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