北京现代菲斯塔尾灯开裂 变速箱换挡顿挫
- 投诉编号:【958168】
- 投诉时间: 2023-07-13 14:04
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 菲斯塔
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 智享版 国VI
投诉内容


自2019年购买该车后,完全影响到正常生活,不是维权路上就是修车路上!首先就是变速箱顿挫异响未处理好,方向机故障来了,后又天窗异响!一年又一年来来回回往4s店奔波未解决问题,2021年年底发现该车如果在地下车库,冷启动转速正常情况下爬坡无力,车身严重前后剧烈幌动(如同手动波箱车辆操作不当熄火现象)若要正常上坡,需要热车七八分钟转两圈水温达到正常位置上坡方可!!此问题反馈几次后,厂家4s店也是依旧不了了之!2023年7月3本人办理转籍车辆户籍发现后尾灯不知道什么时候由灯内龟裂,外表无损伤,也去4s店确认过是自然开裂,厂家已过保修期为由拒赔!那我很想质问厂家,我在保修期内的问题情况你们也没给我处理好,和补偿我个人的损失!相当于我买了3无产品,有问题找不到商家无任何区别!
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。


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