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北京奔驰GLC主驾驶座椅皮面变硬严重开裂

  • 投诉编号:【958457】
  • 投诉时间: 2023-07-13 20:22
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2022款 GLC 260 L 4MATIC 动感型

投诉内容

首先主驾驶座椅皮革从缝线处直接开裂,今天去4S店售后,说是不在质保范围之类,我这车才买了1年半不到,开了也才1万多公里,难道要我们消费者买单呀,我感觉还是你们奔驰坐垫自身的问题,一年多就开裂,我也是无语!最起码你们也给我合理的理由?就说不在质保,弄不了,慢慢敷衍吧!北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量原因所导致,所说的检测就是凭所谓的视频,检测个啥,拿什么检测了?就说我垫子弄的,你们官方的还行,说外力作用,对外力我屁股坐的咯,我放屁崩的可以吧!什么玩意,一开始都没检测就说我自己划的,然后看到我坐垫在旁边又说我坐垫垫的,什么玩意就这样,买个座套坐着了,一二千的座套都比你们这态度端正,还我外力作用导致。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是非质量原因所导致,故无法提供保修服务,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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