比亚迪宋Pro发动机熄火要求免费更换

投诉内容

2023年7月7日从青岛到北京途径潍坊昌邑车子熄火险些出事故，车子就发动不起来了，第二天拖到比亚迪汽车王朝网进行检修，店员让我提供自己保养的各种证明，我提供了，然后要求自费500元进行拆检让厂家检查，我同意了，经拆发动机发现问题需要更换，最后4S店以不在4S店保养不给予质保，后面按4S店要求提供了保养纪录，保养发票，保养车店的营业执照等，但4S店都不以可，最后给了两个自费的维修方案，需要更换发动机中缸总成，涡轮增压器，机油泵等费用一万七千多元，而且4S店和厂家也未能提供任何有关于非保养不当和机油问题引起故障和维修所需要更换的配件的正式书面报告，现提出质疑为何在质保期内不按合同给予质保，我要求按质保免费更换发动机。