东风风神奕炫MAX车机OTA厂家不升级
- 投诉编号:【959945】
- 投诉时间: 2023-07-16 09:58
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 暗夜破晓版
投诉内容
变速箱顿挫严重,之前已经投诉过车机系统未给升级,厂家回复说2023年7月15有升级计划,结果所谓的升级只是敷衍了事,厂家承诺的至少一年一次的OTA升级一直未履行,涉嫌欺诈消费者。且该车变速箱顿挫严重,严重影响用车体验。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600


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