别克君越高速行驶时发动机突然熄火

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2023年7月14日晚7点45分，我于2022年4月8日在无锡市新吴区别克4s点以19.9万合同金额购买的新车2022款别克君越552T豪华型汽车，驾驶在往上海方向的京沪高速快车道上，在正常行驶过程中，车子突然熄火，转向盘、挂挡全部失灵，仪表盘全亮黄灯，由于车辆无法移动我只能在快车道等待交警救援，情况十分危险，由于是周五晚上车辆非常多，后被交警拖车至苏州相城区东桥收费站，又由人保公司拖车至别克4s店，到达4s店已经是凌晨12点多。2023年7月15日上午10点，我与丈夫前往4s店协商事宜，4s店领导态度十分恶劣，认为刚买一年多的新车出现问题很正常，并对我的遭遇嘻嘻哈哈，全然没有应该有的服务态度。并表示告诉拖车等费用全部自费，后由4s店检查，确为车辆出厂质量问题。目前并未与我再有协商，我请求维护自己的合法人身权益，这涉及严重安全问题，如有问题相关部门请与我联系。