长安Lumin新车通电启动时底盘产生火花
- 投诉编号：【961526】
- 投诉时间： 2023-07-17 23:14
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安Lumin
- 投诉车型： 2022款 210km 香甜款
投诉内容
车辆在启动通电点过过程中瞬间底盘下出现滋滋电流声，产生火花，接着就冒烟，联系售后将车拖到4S店查不出来问题，要等厂家检测，接着给我们的回复就是点火瞬间电流过大，击穿了某个控制模块，现在就换个模块，诉求退车。
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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