别克昂科威水温高更换水箱问题未解决
- 投诉编号:【967986】
- 投诉时间: 2023-07-25 20:03
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
23/6/11行驶过程中水温高报警后熄火,叫拖车拖去4S店,第二天告知水箱爆裂需更换,17日交付使用时销售说可能还会出现水温高的问题,让我们先用着;7/14日在高速行驶过程中再次水温高报警,第二天送至4S店,检查后告知可能发动机受损,给出了4种维修发动机的方案。在短短1个月的时间内再次出现同样故障,说明第一次根本没有完全确定并解决问题,也没告知任何预见性的建议,作为专业的修车机构,肯定是有责任的,但是4S店现在推卸责任,拒不承认!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站


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