华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符

投诉内容

一、投诉厂家干2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能，实际我购买的2020款宝马5系缺失该功能，以及无法语音控制空调和车窗，涉嫌虚假宣传。二、投诉厂家偷梁换柱，刻意隐藏式减配。厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车开型中，造成2020款的5系，6系，20款-21款的X3、x4功能缺失。实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈，请车库实验室以及相关部门认真对待此次投诉，给消费者一个合法的权益保障。诉求:要求恢复完整D7系统。