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领克03销售承诺赠送4次保养不兑现

  • 投诉编号:【973536】
  • 投诉时间: 2023-08-02 01:15
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2022款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容

21年在济南领克4S店购车,承诺送4次保养,22年去店里保养被告知电脑不能录入,本次保养需要自费的,4次保养只能下次用了,23年在去保养被告知,系统显示没有送的保养,找当初销售直接翻脸说不知道,是经理送的,经理目前已经离职。

投诉回复

领克厂家回复:2023/8/3收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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