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极氪—极氪001

极氪001充电地图无网点免费充电无法使用

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  • 投诉编号：【977005】
  • 投诉时间： 2023-08-06 12:37
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

买的是you版每个月都有免费额度充电，本来县城里面还有一个国家电网的桩可以用，现在突然没了，导致整个县城再极氪的充电地图里一个桩都没了，免费充电和积分都无法使用。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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