东风本田XR-V后备厢盖尾灯自然开裂

投诉内容

2018年买的车，在2022年9月底发现后备厢尾灯自然开裂，未发生过碰撞。10月1日联系过4S店售后师傅，说超过质保期处理不了。2023年到4S店维修师傅也说自然开裂，就是超质保期了，没办法处理。打400电话也是这说法，不给处理，太气人了，明明是质量问题。