一汽奥迪Q5L中控屏黑屏 方向盘附近异响

投诉内容

问题①：车辆有异响，行驶至遇到颠簸路、出入地下车库、井盖、减速带、刹车等时极为明显，该问题于2023年7月，曾前往购车4S店检修一次，没过几天后反复出现，至今未修复解决。问题②：车辆中控屏幕经常黑屏、无法连接手机蓝牙、反应迟缓、界面左上角主页按钮闪烁。该问题于2022年购车半年后出现过，前前后后去4S店都未能解决，当时通过车库实验室投诉后，商家从厂家快递更换过配件后问题解决，时隔一年后，该问题二次出现，至今仍未解决。