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吉利汽车—星越L

吉利星越L车机系统FOTA升级服务不兑现

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  • 投诉编号：【984655】
  • 投诉时间： 2023-08-15 18:32
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星越L
  • 投诉车型： 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

投诉内容

星越L宣传用户可通过后续OTA自行升级车机系统，购车以后从未体验过每季度FOTA升级服务，与宣传严重不符。欺骗消费者。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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