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极氪—极氪001

极氪001新车交付漆面有颗粒感 积分未兑现

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  • 投诉编号：【984910】
  • 投诉时间： 2023-08-16 09:40
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 YOU版 100kWh

投诉内容

5.22交付新车，发现新车后包围左侧有存在漆面颗粒感，提出免费补漆补偿一次单面免费喷漆。交付说福州售后是领克售后，怕领克扯皮让我换1w积分与礼品我同意了，至今只收到礼品，积分未到账。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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