东风日产轩逸经销商服务承诺不兑现
- 投诉编号：【989321】
- 投诉时间： 2023-08-22 10:26
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2020款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
本人要求4s店更换带锁车折叠的后视镜，协议和店员承诺都是带折叠的，4s店给更换一个不带折叠的，联系4s店不给退，4s店不给处理。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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