奇瑞新能源小蚂蚁车窗升降开关碎裂
- 投诉编号：【992196】
- 投诉时间： 2023-08-25 20:46
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 改款 甜粉款 半糖版 三元锂 28.8kWh 30kW 301km
投诉内容
不到一年车行驶8100公里所有玻璃升降开关不是裂就是碎，打电话找客服说是人为的，一个碎裂我可以接受你们说是人为的，关键是三个都碎裂，这到底是质量问题还是人为的，我希望有关部门给我们做出答复，我们是平头老百姓，几万块钱也是钱，出了问题，反而是厂家说什么就是什么。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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