零跑C11车辆事故4S店维修无配件

投诉内容

零跑C11发生了交通事故，方向机坏了，需要更换总成件，被告知只有子件，子件费用超过总成件，保险公司不同意更换子件。方向机总成件目前没货，需要等待，什么时候有货不能保证。预计至少一个月，现在车辆无法上路行驶，新车就只能放在修理厂。对于严重涉及到车辆行驶和车主利益的配件短缺，零跑毫不关心和在乎，只是一味让车主等待，等待还是等待。要求，零跑官方尽快发出车辆维修所需配件。