smart精灵#1 App更改车主人工核审不处理
- 投诉编号：【994595】
- 投诉时间： 2023-08-29 14:13
- 投诉品牌： smart
- 投诉车系： smart精灵#1
- 投诉车型： 2022款 Premium版
投诉内容
App显示发票和账号原车主姓名不一致，这跟我没丝毫关系，但我申请人工核审后好几天没有人员办理，smart服务真的是跟没有一样，一点小问题都没人处理。
投诉回复
smart厂家回复：2023/8/30，本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解，如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。
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