北京奔驰GLB新车需要更换双离合器

投诉内容

该车7-21生产，7-27到店，7-31购买8-4提车，提车当天轻微起停倒车顿挫，4s店说属于驾驶习惯配合问题。8-5号至8-10号期间行驶一段旅程后均开始出现严重顿挫。8-10号当天开出一身汗，实在受不了了。8-11送修，等到8-24还没检修结果要求退车。8-25回复需要更换离合器。表示不接受，4s店也表示提交退车申请。8-28回复该车离合器不在箱内不符合新车质量问题。不能退车。8-29到店详聊，给出方案修车和延保。不接受，新车这么快就有离合器问题，诉求退车。