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极氪001NZP功能销售欺诈隐瞒相关信息

  • 投诉编号:【997450】
  • 投诉时间: 2023-09-02 10:39
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

2021年5月订车时我选了nzp,但跟销售确认下单信息的时候,销售让我不要选,销售表示现在选和以后买是一样的,选了当时也不收钱。针对勾选而未付款的消费者,极氪免费送价值3万5的nzp;而被销售误导未选的消费者就没有这个权益,需要再花3万5购买。严重背离了订车当时销售的承诺。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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