长安福特锐际车机系统需要升级要求厂家解决
- 投诉编号：【998831】
- 投诉时间： 2023-09-04 10:31
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容
车机系统同品牌蒙迪欧及evos都ota推送升级，销量比evos好的锐际、探险者等车型还不升级系统，用户认为此举不可思议难以置信无法理解。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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