华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符
- 投诉编号：【1006038】
- 投诉时间： 2023-09-13 08:44
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
本人在了解到此款车型车系统为阉割版，曾多次向无锡宝尊4S店销售联系，反馈说没有接到厂家通知，那我说好多4s店已经有6500代金券补偿，又回答我也不是你一个人等通知就行！无奈向车库实验室投诉。投诉后也没人联系我。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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