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东风日产奇骏承诺延迟交车补偿积分不兑现

  • 投诉编号:【1006184】
  • 投诉时间: 2023-09-13 10:54
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版

投诉内容

我于2023年6月13日在4S店交2万元用订购奇骏超混至尊版,4S店于7月26日通知提车。按照东风日产6月份发布补偿说明,对于超过30天未通知提车的客户是有商城积分补偿的。我多次打电话给东风日产客服反馈问题,他们确视而不见,不解决问题,不补偿积分。我已经上传了东风日产的补偿说明作为附件。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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