极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大
- 投诉编号:【1006549】
- 投诉时间: 2023-09-13 17:39
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容

厂家不公告,悄悄退出电动门“升级”方案,仅仅更换四门阻尼器便向车主收取高昂费用,让车主为厂家的设计缺陷,制造粗糙买单。同时,此方案并未解决感应失灵,极易碰撞外物导致安全隐患的问题。要求厂家立即召回问题产品,修复问题部件,避免安全事故。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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