别克君越升级后启动车辆车机无法自动播放

投诉内容

车机升级完最新版本之后点火之后不能自动播放歌曲，去4s店询问之后告诉我他觉得是正常的，技术人员没看出来哪里不对，并且让我找别的车录视频看和我这个有什么不一样，态度不好，问题没能得到解决，我不能每次上车之后手动去点击播放歌曲，存在驾驶安全危险。