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极氪001电动门设计缺陷 车门阻力大

  • 投诉编号:【1011973】
  • 投诉时间: 2023-09-20 10:13
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

电动门存在缺陷,我是上海第一批提车用户21年4月份宣传时候说电动门很好用,方便上下车。提车后发现很难用,发生过几次车门自动打开磕碰旁边车子情况。后续出来手动模式,但是开车门特别重,超出正常车门三四倍的力度才能打开。21年提车时候就发现车门这些问题,官方宣传持续优化解决,迄今为止快2年并没有得到解决。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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