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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L不提供备用钥匙 要求解决

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  • 投诉编号：【1012147】
  • 投诉时间： 2023-09-20 11:59
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2020款 改款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容

本车匹配两把钥匙，自从买车只给了一把钥匙，4S店说是弄丢了，上次投诉承诺9月初给钥匙，结果到现在还没给。 没有办法，只好投诉。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！

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