五菱宏光MINIEV新车交付时发现漆面掉漆

投诉内容

本人于2023年9月7日在苏州相城店，购买五菱宏光MINIEV马卡龙2022款新能源汽车一台，在支付完全部款项后，于17日下午与销售方约定前往提车。到店后，我发现车辆右后轮上方翼子板有2处漆面脱落，遂与销售提出问题，销售表示可能是4s店人员驾车外出上牌时被路上石子磕碰造成损坏。我当即与店方提出退车退款、更换新车或更换损坏部件的诉求，均被店方以车辆已注册、无可更换部件为由拒绝。后店方提出赠送行车记录仪1台或脚垫1套或免费漆面维修1次（非原厂漆），被我拒绝。当天，我拒绝提走车辆，并将沟通过程保留录音。全程我未进入驾驶室操作车辆。18日，我接到店方销售员来电，销售员表示愿意向我赔付300元，我表示漆面维修市场价在500元，这也是可接受最低限度，销售员表示再与公司沟通。目前，我再无接到店方任何信息，也未接到相关部门任何信息。