奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 影响使用
- 投诉编号：【1016249】
- 投诉时间： 2023-09-25 10:37
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
投诉内容
动力电池故障，2022年8月修了一次，更换了两个电芯模块，2023年9月又是动力电池故障，4S店维修人员检测说电芯压差过大，需要更换坏掉的电芯。这次更换了一个电芯模块。12V小电瓶经常无故亏电，多次检测查不出问题。该车质量太差，厂家应该给更换动力电池，这样老是坏了修，修完坏，根本不能用。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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