北京奔驰GLC 4S店服务态度差 推卸责任

投诉内容

购车时，由4S店为该车安装了原厂行车记录仪，直至2023年4月开始，该车的组合仪表多次提示蓄电池出现异常，因属偶发性故障，故未及时到4S店检测，直至今日再过去检测，经4S店工作人员检测，为安装的记录仪原因导致蓄电池亏电，引发故障的出现，因此，本人故要求服务人员将检测结果录入厂家系统中，以作记录，服务人员17:00说已经给服务主管处理，直至17:40，罗姓的服务主管他一直没处理，还在刷抖音，看直播，一会他告知，没法如实将检测结果录入系统，说这是属于车主用车不当所致，与他们无关，也不会给予任何保障或承诺，对此回复，极度不认可，要求给予保修，并延长蓄电池的质保，后期若因此造成额外的损失或配件损坏，也应由4S店承担相关责任。