上汽大众ID.4X 4S店二次保养时拒绝V豆支付

投诉内容

今天在湖北省荆州市上汽4S店进行二次正常保养时被告知由于系统问题，他们店不能用V豆（购车时送的ID豆置换成V豆）支付保养费用，而从购车到现在厂家一直说都是可以用APP上的V豆支付。包括到此时APP上显示依然可以支付的，而实际在4S店以各种理由拒绝V豆支付！