北京奔驰E级刹车盘存在质量问题 刹车抖动

投诉内容

车辆高速刹车抖动，进店检测前轮刹车盘问题，当场告知刹车盘属于易损易耗件，需要自费更换。电话联系400客服，400客服明确答复刹车盘不在易损易耗件范围内，应跟随全车3年不限里程质保。事后再次沟通经销商还是不予索赔。