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长城汽车—哈弗H6

哈弗H6出厂无Hicar功能 不通过OTA升级

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  • 投诉编号：【1029054】
  • 投诉时间： 2023-10-13 14:36
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗H6
  • 投诉车型： 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容

1.车出厂没有自带华为Hicar，向官方反映这问题，让官方通过OTA升级增加华为Hicar，官方工作人员每次都是通过忽悠的形式回复以后续OTA升级为准。官方这种不作为一直不增加的态度和诚意让人失望和寒心。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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