华晨宝马X1发动机支座漏油导致抖动
- 投诉编号：【1030169】
- 投诉时间： 2023-10-15 13:00
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2020款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
车辆2023年8月15日出保，在出保前一个月去4S店更换刹车片时让对全车做个仔细检查，结果告知正常。2023年10月15日出保后2个月前去保养，结果检查说发动机支座漏油，且以过保为由拒绝免费维修。车子从买了至今全程在4S店按照保养手册的项目进行保养。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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