广汽本田凌派4S店改装车窗升降电路发生自燃

投诉内容

本车2020年在顺源店换电池，2022年6月5日在顺源店里改装车窗升降电路，6月14日通知提车，过程9天，改装后有向店里反应过车窗升降不灵活，2023年10.20日车子在家车头自燃，经发现车子已燃烧面积达25平方以上，消防认定结果车头电气电路故障起火引起火灾，本人多次向店里经理沟通反应无果，已经一个星期过去了顺源店迟迟不回应一再推卸责任。