魏牌 蓝山DHT-PHEV厂家变更价格 不兑现保价

投诉内容

蓝山这一刚上市车型的厂家为了增加购买车主的认可度和安心，对这一新上市车型进行了保价。我也因为保价等承诺选择了购买。但是，最近各地厂家官方认可的经销商出现了各种降价行为，降价幅度高达几万不等。仅三个多月我就损失了几万，心里非常不舒适。我电话投诉了厂家客服，要求记录并让厂家相关部门给予合理解释和答复。客服告知我只能让经销商回复，并且在厂家不调查了解事实的情况下就作出解释，表现出和厂家无关的态度。经销商也是官方认定的，但厂家的管理却非常混乱。市场乱价行为出现后，厂家一不接受证据证明，二不制约管理，三不按其承诺的进行保价赔偿，推卸责任不负责也不守诚信。我希望咱们平台能够主持公道，建立公平公正的对话，合情合理合法地解决这个问题。