凯迪拉克XT4车灯进水起雾 售后维修损坏卡扣

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车灯水汽很严重都在流眼泪了，这个4S店就说正常，正常里面都有杂质了，在过段时间不就坏了，还有两个月质保没了，故意拖延时间不给换，一直说正常，我说拿其他车试试有我这问题？他们居然说要同一批车才可以检查出一样的问题他，们知道是问题还不给换，打400也是一样不回复了，还有他们拆我灯的时候把上面的卡扣也全部弄断了，然后也不给换，希望平台协助处理。