哈弗H6车联网服务到期 车机功能无法使用
- 投诉编号:【1044209】
- 投诉时间: 2023-11-03 18:36
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 冠军版
投诉内容
2023年10月3号左右,车联网服务期满三年到期,我使用的车机自带百度地图导航,提示车联网服务到期无法使用导航,请注意,即便是百度地图的离线模式都无法使用,连接手机的热点也无法使用百度地图导航。百度地图不属于长城厂家的吧,百度地图在手机等其它的平台均为免费使用,为什么厂家有权利限制消费者使用百度地图的离线导航!请厂家认真回答这个问题。消费者购买的长城版汽车整车,对车辆所有功能均有使用权,车辆参数上也明确标注车载导航为标配,那为什么我们哈弗H6车主不购买车联网服务就连车机自带的百度地图导航都无法使用!投诉长城厂家有恰烂钱割韭菜的恶劣行为,强烈要求厂家提供百度地图导航的终身流量服务。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!


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