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上汽大众朗逸引擎盖漆面开裂无人处理问题

  • 投诉编号:【1046899】
  • 投诉时间: 2023-11-07 23:13
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2023款 280TSI DSG 星空满逸版

投诉内容

发动机机舱盖漆面开裂,前杠开裂,存在质量问题。刚做完首保,无任何事故。新车,从7月3号联系厂家,到现在厂家也没有给回复电话、联系业务部门一直没有联系。现在还没有给解决,现在右前门又出现开裂了,这都过去两个多月了,厂家还是不给解决,太难了,请帮帮我吧。还是厂家不给解决欺负老百姓,质量问题没人管。现在车顶也出现开裂。难道上汽大众没人管么?

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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