华晨宝马5系前轮两侧减震器漏油
- 投诉编号：【1047422】
- 投诉时间： 2023-11-08 16:59
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
20年9月购入20款5系530li尊享型，截至11月8日行驶里程仅为18672公里，今年8月正常保养时未出现任何问题，且平时开车路况极其简单，但11月8日检测得知前轮左右减震器出现了漏油现象，维修价格高昂，仅仅过去2个月就出现这样的问题，难以理解，非常不符合用车的正常损耗，对产品质量存在严重质疑，希望尽快给出合理答复，更换配件。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：