奇瑞艾瑞泽8后备厢漆面爆漆 要求赔偿
- 投诉编号:【1048043】
- 投诉时间: 2023-11-09 15:47
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2022款 1.6T DCT雅
投诉内容

上次到4S店时间为2023年10月22日,4s店工作人员看了实际情况,还拍了照,让我补漆,我不愿意,为啥新车出现质量问题的,要让我们自己承受,之后一共打了9次400,每次400都说是不是这个问题,非常抱歉这边给你催促,但是一直没得到一次4s店的回复,一个电话,一个信息都没有,之前400还说24小时还是48小时给回复,结果超过时间还没接到电话,现在400也不给我回电话了,就一直拖着时间。要求厂家赔偿。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。建议客户抽空进站处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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