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极氪—极氪001

极氪001热泵工作时噪音大 制热效果差

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  • 投诉编号：【1048560】
  • 投诉时间： 2023-11-10 12:28
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

车辆的热泵在冬季制热时产生的噪声非常严重，并且制热效果不佳。同时，制热过程中耗电量巨大，导致车辆续航里程骤然下降。这些问题严重影响了车辆的舒适性和使用性能，亟待解决。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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