东风日产轩逸车辆提示e_POWER动力下降
- 投诉编号：【1048716】
- 投诉时间： 2023-11-10 15:19
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS
投诉内容
第一次发生故障时间2022.9.26第二次发生故障时间2023.4.20第三次发生故障时间2023.5.22以上故障在质保期内发生的，去两家4S店，技术人员跟客户解释故障排查找不到问题所在，最后只能帮消除故障码，然后跟客户说技术试驾一圈，没发现有异常，现在问题故障又出现了，现在排查问题所在发电机传感器异常故障，这次问题所在产生的费用是所于质保期，车在质保期发生异常3次，
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
京公网安备：